Hotele używają pewnej klasyfikacji, która pozwala odróżnić średnie miejsce, od tego w pełni luksusowego. Co oznaczają hotelowe gwiazdki?
Hotelowe gwiazdki
Nie bez powodu hotele umieszczają na elewacji budynków gwiazdki. Oznaczają one poziom usług. Im większa ilość gwiazdek, tym lepsze usługi. Klasyfikacja w formie gwiazdek to wyznacznik hotelowych standardów, choć nie ma dokumentów, które je potwierdzają. Ilość gwiazdek nieco różni się, jeśli chodzi o oczekiwania, co do państw. Jadąc do państwa afrykańskich czy arabskich, pięciogwiazdkowy hotel może być średniej jakości, przy czym w Polsce powinniśmy liczyć na pełen luksus. Co oznaczają hotelowe gwiazdki?
1 gwiazdka
Ilość gwiazdek informuje nas o usługach. W hotelu z jedną gwiazdką nie mamy co liczyć na SPA i tego typu przyjemności. To najniższy standard w branży hotelarskiej. Hotele tego typu oferują podstawowe elementy wyposażenia typu łóżko i szafka nocna. Łazienka zwykle jest wspólna i mieści się na korytarzu.
2 gwiazdki
Taki hotel nie różni się zbytnio od swojego poprzednika. Jedyną widoczną różnicą jest metraż pokoju, który powinien wynosić o kilka metrów więcej, niż w 1-gwiazdkowym hotelu. Dwie gwiazdki to podobny standard, więc w pokoju także znajdziemy najpotrzebniejsze przedmioty.
3 gwiazdki
Hotel posiadający 3 gwiazdki reprezentuje podwyższony standard. W takim miejscu podróżny z pewnością poczuje się komfortowo. Hotele trzygwiazdkowe oferują nie tylko miejsce do spania, ale także sprzęt elektroniczny typu telewizor, radio, telefon, akcesoria piśmiennicze, mini barek czy kosmetyki. Łazienki znajdują się w pokojach gości. W takim hotelu znajdziemy także restaurację czy lobby połączone z barem. Śniadanie jest zwykle wliczone w cenę pobytu.
4 gwiazdki
W hotelach tego typu, oprócz podstawowych usług i wyposażenia,możemy liczyć na różnego rodzaju udogodnienia. W budynkach powyżej 2 pięter będzie winda. Klimatyzacja musi działać na terenie całego obiektu oraz w hotelowych pokojach. Oprócz restauracji i baru, w ofercie nie powinna zabraknąć przynajmniej dwóch usług typu sauna, basen, siłownia czy SPA. Goście mają możliwość skorzystania z dodatkowych usług, takich jak czyszczenie odzieży czy zamówienie kwiatów. Taki hotel wyróżnia się profesjonalną obsługą.
5 gwiazdek
W Polsce 5 gwiazdek to najwyższy standard hotelowy. Wybierając się do takiego hotelu,możemy liczyć na pełni profesjonalną obsługę. Klimatyzacja, restauracje, siłownie i SPA to podstawowe elementy. Pięć gwiazdek oznacza room service, dostęp do basenu czy wszelkich sal dla gości. Obiekt zapewnia dostęp do Internetu oraz wszelkich udogodnień. Pokoje w takim hotelu muszą spełniać określone normy wielkości.
Hotelowe standardy różnią się ze względu na dane obiekty, więc najlepiej sprawdzić wcześniej oferowane usługi, by nie zostać niemile zaskoczonym podczas pobytu. W niektórych państwach europejskich, nie ma obowiązku oznaczanie hoteli gwiazdkami, więc podróżując, nie bądźmy zdziwieni, jeśli takowych gwiazdek nie odnajdziemy.
Katarzyna Antos